FAQ – technique et lumière standardisée

La lampe n'est pas sous tension, ou son fusible a sauté.

1. Vérifiez d'abord que la lampe est bien sous tension, et qu'elle est branchée sur une bonne source de courant, selon ses spécifications (110 ou 230 volts).

2. Contrôlez le fusible de la lampe, ou faites-le contrôler par un professionnel. Le fusible se trouve généralement sur l'alimentation secteur.

Les lampes fluorescentes sont connectées par deux. Cela signifie que si une lampe est défectueuse, deux s'éteignent.

1. Échangez l'une des deux lampes en panne avec une lampe montée fonctionnelle.
2. Si les deux lampes se rallument, alors celle que vous avez changée est défectueuse. Vous pouvez commander des lampes de rechange ici.
3. Si les deux lampes ne s'allument toujours pas, revenez à la configuration de départ, puis répétez l'opération (étapes 1-2 ci-dessus) avec l'autre lampe.
4. Si les deux lampes ne s'allument toujours pas, échangez à présent les deux lampes en panne avec deux lampe montées fonctionnelles.
   1. Les deux lampes s'allument : les deux lampes démontées sont défectueuses. Vous pouvez commander des lampes de rechange ici.
   2. Les deux nouvelles lampes ne s'allument pas : le ballast électronique est défectueux et doit être changé. Veuilez contacter notre service d'assistance technique.

Le logiciel pilote n'est pas installé ou n'est pas à jour sur le nouveau PC.

1. Téléchargez une version actuelle du pilote.

La lampe n'a pas été éteinte correctement.

1. Confirmez l'intensité lumineuse réglée en appuyant sur « OK ».
2. Éteignez à présent la lampe.

Les lampes sont trop anciennes.

1. Changez-les pour des lampes neuves afin de continuer à travailler sous un éclairage aux normes. Vous pouvez commander des lampes de rechange ici.

Les lampes doivent d'abord « se roder » Ce n'est en aucun cas un problème ou un défaut technique ; c'est tout à fait normal, pour des raisons physiques.

1. Laissez les nouvelles lampes fluorescentes allumées pendant 2-3 heures la première fois. Cela va permettre à la lampe de se stabiliser, elle cessera alors de clignoter.

Il y a un problème avec la connexion LAN.

1. Faites contrôler la connexion LAN interne par un électricien.

Le composant UV de la lampe est trop faible, ou manquant. Conformément à la nouvelle norme ISO, les lampes fluorescentes D50 et D65 disposent d'un composant UV plus élevé, qui reproduit la lumière du jour L'utilisation d'une lampe UV supplémentaire peut renforcer cet effet. Par ailleurs, la lentille intégrée doit être perméable aux UV.

1. Retirez la lentille de la lampe. Suivez pour cela les instructions de montage de l'appareil.
2. Vérifiez votre échantillon sous la lampe, cette fois sans lentille.
1. les azurants optiques sont visibles : la lentille UV est trop ancienne. Changez pour des lentilles aux dernières normes.
2. les azurants optiques sont invisibles: vérifiez que la lampe UV (s'il y en a une) de votre lampe est fonctionnelle, ou contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous assister personnellement.

Pas de panique. La teneur en mercure d'une lampe fluorescente est très faible et s'évapore lentement à température ambiante. Procédez comme suit :

1. Mettez la lampe hors tension.
2. Aérez la pièce pendant au moins 15 minutes, si possible avec un courant d'air.
3. Portez des gants afin de ne pas vous couper sur les éclats.
4. À l'aide d'un balai, rassemblez tous les débris, et utilisez du papier absorbant ou essuie-tout humidifé pour enlever les plus petits débris.
5. Mettez les restes de la lampe dans un sac en plastique et fermez-bien celui-ci.
6. Jetez le sac contenant la lampe brisée conformément au tri sélectif de votre commune.

Les starters des lampes sont trop anciens. N'hésitez pas à commander des starters neufs et adaptés lors de votre prochaine commande de lampes de rechange. En règle générales, les starters doivent être changés régulièrement.

Oui. Nous proposons de nouvelles lentilles pour les gros dispositifs, tels que les proofStations Pour les dispositifis plus petits ou les produits fabriqués sur mesure, nous recommandons de changer les lampes. N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous conseiller.

Oui. Pour des raisons physiques, la pleine clarté et température de couleur sont atteintes après environ 100 heures d'opération. La lampe contient une part de mercure liquide et gazeuse. Lorsque la lampe est éteinte, le mercure est en grande partie liquide. En fonctionnement, la lampe chauffe et la proprotion gazeuse augmente. C'est pourquoi la lumière émise par lampe fluorescente est de plus en plus claire. Après environ 100 heures d'opération, la part gazeuse de mercure est si élevée que la lampe peut maintenir la bonne température de couleur stable pour 2500 heures.

Oui. Nous recommandons un temps de chauffe des lampes fluorescentes d'environ 15 minutes pour des conditions de travail fiables.

Vous trouverez les instructions relatives au changement de lampes fluorescentes dans le mode d'emploi de votre dispositif. Si vous n'êtes plus en possession de celui-ci, vous pouvez le télécharger sur notre boutique en ligne dans la catégorie produits correspondante.

Les matériaux présentant des azurants optiques paraissent bleuâtres avec le composant UV des lampes.

1. Prenez un papier proofing avec azurants optiques, et un sans
2. Placez les deux papiers sous la lampe.
1. les deux papiers sont identiques : les lampes ne contiennent pas de composant UV, ou la lentille ne laisse pas passer les UV. Voir aussi « Les matériaux fluorescents avec azurants optiques ne sont pas visibles sous la source lumineuse. »
2. les deux papiers sont différents (l'un est bleuté, l'autre jauni) : les lampes présentent un composant UV élevé selon les normes, et la lentille laisse passer les UV.

Toutes nos lampes fluorescentes sont des lampes T8 équipées d'un socle G13, indépendamment de leur puissance (en watts) et du type d'éclairage standardisé. Le rayon des tubes est d'exactement 26mm. C'est pourquoi ils sont souvent marqués T26 au lieu de T8.

Non. Nos lampes fluorescentes sont des lampes T8. Voir aussi « Quel est le socle des lampes fluorescentes de JUST ? »

Pour garantir des conditions de travail aux normes sur la durée, nous recommandons de changer les lampes au bout de 2500 heures d'opération ou au bout d'un an.

La présence de variation de la couleur lumineuse ou de vacillements signifie généralement que la durée de vie est déjà bien dépassée et que les conditions d'éclairages ne sont donc plus aux normes. Vous pouvez commander des lampes de rechange ici.

Sur la base d'une moyenne d'environ 250 jours de travail par an avec une utilisation quotidienne permanente de 10 heures, la durée d'opération estimée est de 2500 heures.

Veuillez noter que pour les entreprises qui pratiquent le travail par roulement, les lampes doivent être changées au bout de 3-4 mois. Vous pouvez commander des lampes de rechange ici.

Les dispositifs JUST Normlicht sont presque tous équipés de ballasts électroniques. En raison de leur perte de puissance moindre, ils sont plus efficaces sur le plan énergétique et leur durée de vie est supérieure à celle des ballasts conventionnels. De plus, ils garantissent un allumage plus rapide et la lampe fluorescente ne vacille pas.

Tous les appareils JUST disposent d'une plaque autocollante argentée indiquant, entre autres, leur numéro d'article et leur numéro de série.

L'autocollant est toujours situé près de l'entrée secteur. Pour les plafonniers, il est généralement placé sur la partie supérieure de la lampe. Pour les les cabines lumineuses et les visionneuses de bureau, vous le trouverez sur la partie arrière.

Voyant LED :
Téléchargez les instructions détaillées ici.

Compteur numérique :
Une fois le changement de lampe effectué, apuyez sur le bouton rouge sous l'écran.

SPcontrol:

1. Appuyer sur la touche MENU sur le dispositif.
2. à l'aide des touches +/-, sélectionnez « Options », puis validez par « OK »
3. à l'aide des touches +/-, sélectionnez « Reset Hourmeter », puis validez par « OK »
4. Validez par « OK » pour réinitialiser le compteur horaire.

ECP :

1. Appuyer sur la touche MENU sur le dispositif.
2. À l'aide des touches +/-, sélectionnez « 1. Licht Einst », puis validez par « OK »
3. à l'aide des touches +/-, choisissez le type d'éclairage désiré, puis validez par « OK »
4. à l'aide des touches +/-, choisissez le type d'éclairage désiré, puis validez par « OK »

Oui. Si vous savez exactement quelle pièce est défectueuse, et que c'est réparable, nous pouvons généralement vous envoyer la pièce de rechange nécessaire. Merci de contacter Monsieur Blum (coordonnées ci-dessous).

Si vos lampes fluorescentes sont défecteuses ou si le nombre d'heures d'opération est depassé, vous pouvez commander des lampes de rechange ici.

La nouvelle norme ISO 3664:2009 prévoit un composant UV plus élevé par rapport à la version de 2000 (voir « Évaluation dans l'industrie graphique »), pour compenser l'usage de plus en plus important des papiers OBA. Voici les éléments à prendre en compte afin de travailler conformément à la norme ISO 3664:2009 :

• utilisez des lampes fluorescentes modernes JUST daylight 5000 proGraphic avec éclairage standardisé D50 pendant tout le processus
• utilisez des lentilles perméables aux UV pour votre plafonnier ou votre station. Les dispositifs JUST Normlicht commercialisés après 2010 sont équipés de lentilles perméables aux UV (voir FAQ : « Comment savoir si ma lampe dispose d'un composant UV plus élevé, et/ou si la lentille est perméable aux UV ? »)

Non. La directive européenne 2006/25 CE prévoit les valeurs limites d'exposition suivantes pour la lumière UV en valeur journalière (8 heures) :

1. Pour la longueur d'onde de 180-400 nm, l'intensité effective (pondérée) du rayonnement ne doit pas dépasser 30 Jm² sur une durée de 8 heures. La valeur de nos illuminants standardisés est de ~1 Jm²
2. Pour la longueur d'onde de 315-400 nm, l'intensité absolue du rayonnement ne doit pas dépasser 10000 Jm² sur une durée de 8 heures. La valeur de notre lampe standardisée est de < 9000 Jm²

Il convient de préciser que ces valeurs ont été mesurées sur la surface d'évaluation (autrement dit : vous pourriez rester assis(e) 8 heures par jour directement sur la table, les valeurs maximales ne seraient toujours pas atteintes). Les valeurs sont encore plus faibles dans la zone périphérique des lampes de contrôle.
La directive sur la santé et la sécurité au travail entend l'ensemble du rayonnement UV auquel le collaborateur est exposé tout au long de la journée à son poste de travail (lumière du jour + lumière environnante + lumière standardisée) ; c'est pourquoi nous déconseillons aujourd'hui d'utiliser également les illuminants standardisés dans l'éclairage général.

Oui. Changer l’ensemble des lampes fluorescentes simultanément est la seule solution pour surveiller correctement les heures de fonctionnement avec le compteur horaire.